インターネット障害の原因を特定する合成監視サービス SpeedData

監視しているのに、なぜ原因が分からないのか。
AWSは正常。CDNも正常。ログにもエラーはない。それでもユーザーは使えない。
問題は、サーバの外で起きているかもしれません。

多くの企業は、サーバのCPUやメモリ、ログ、APM、クラウドの監視を行っています。
しかし顧客は、ISP、モバイル回線、DNS、CDN、BGP経路を通ってサービスを利用しています。
サーバの監視では、通信がサーバに届く前に起きている問題は見えません。

SpeedData は、顧客と同じ回線から、この経路全体を計測します。
なぜDatadogやNew Relicがあっても、障害の原因が分からないのか

立場別のご案内：CxO ／ 事業責任者・マネジメント層 ／ SRE ／ ネットワーク管理者 ／ インフラエンジニア ／ インフラ責任者・運用責任者 ／ 情報システム部門

国内7都市（札幌・仙台・新潟・東京・名古屋・大阪・福岡）に計測センターを自社で運用し、NTT/KDDIの光回線とdocomo・au・SoftBank・楽天モバイルの4キャリアの回線から計測しています。
クラウドのデータセンターから計測する方式と違い、利用者のいる回線で起きている問題を捉えられます。
国内計測ノードの詳細

既存のクラウド監視ツールと何が違いますか？

クラウド監視や多くの合成監視ツールは、AWS や Google Cloud などのクラウドのデータセンターから計測しています。そのため、利用者がドコモや au などのモバイル回線、地方の ISP を経由してアクセスするときの品質は見えません。SpeedData は、国内7都市の計測センターで NTT/KDDI の光回線と4キャリアの回線を自社運用し、利用者と同じ経路で計測します。既存の監視ツールと併用することで、障害がサーバの内側と外側のどちらで起きているかを切り分けられます。

障害の原因の切り分けに、どう役立ちますか？

「サイトが遅い」「つながらない」という報告を受けたとき、自社のサーバ、SaaS の API、CDN、ISP の経路、特定のキャリアのどこに問題があるかを判断するには、地域・回線・層ごとのデータが必要です。SpeedData は、これらを継続して計測・記録しているので、どの層の、どの地域の、どの回線で劣化が起きていたかを、実測データで示せます。短縮できる時間は、環境や体制によって異なります。

リアルタイムでの監視・アラートは可能ですか？

24時間365日継続して計測し、しきい値を超えた場合に Slack、Microsoft Teams、PagerDuty、Opsgenie などへアラートを通知します。Webhook 経由で既存の APM やダッシュボードにも連携できます。計測間隔は 1 分単位で設定できます。

何から始めればよいですか？

運用しているものが決まっていれば、用途別の監視セットから選べます。計測したいものが決まっていれば、機能一覧から選べます。小さく始めたい場合は、DNS 監視のスポット診断（月額3万円から）もご利用いただけます。無料 PoC では、お客様のサービスを実際に計測したデータをお見せします。

価格は公開されていますか？

計測の種類ごとの単価と、用途別の監視セットの定価を価格のページで公開しています。DNS 監視のスポット診断は月額3万円からです。計測の規模に応じてボリュームディスカウントを適用し、正式な金額はお見積りでご案内します。