SaaSやプラットフォーム企業にとって、SLA/SLOの計測と監視は信頼関係の構築に不可欠です。
明確なSLA/SLOは、サービスの品質と迅速な問題対応を保証します。
第三者による監視は、評価の客観性と公正性を高め、顧客の信頼を深めます。
また、データ分析はサービス改善の方向性を示し、顧客との期待値のギャップを縮小します。
総じて、SLA/SLOの計測と第三者監視は、サービスの価値向上に欠かせません。
SaaSやプラットフォームを利用する企業にとって、供給元のSLAの計測と監視はサービスの品質と信頼性の確認に必須です。
第三者によるSLAの監視は、サービスの透明性と公正性を保証し、利用者に客観的な評価基準を提供します。
これにより、サービスの一貫性や突発的な問題への対応能力を確認でき、ビジネスリスクを低減します。
SLAの監視結果を基に、利用企業はサービスの真の価値を判断し、期待と実際のギャップを縮小できます。
IaaSやPaaSから独立したデータセンターから実行される、実験計画法に基づく強固な品質管理測定手法を提供します。
この手法により、我々のサービスは、他のシステムがダウンした場合でも確実に計測と監視を行い続けます。
これにより、誤検知を防ぎ、あらゆる障害や遅延を確実に捕捉し、その瞬間から対応を始めることができます。
エンドポイント計測・監視は、従業員体験をサポート・改善するためのサービスです。
従業員が使っているPCに、計測・監視エージェントをインストールすることで、以下のデータが取得できます。
2023年8月31日
2023年6月21日
2023年5月3日
Catchpointとは、IPM（インターネットパフォーマンス監視）の分野でリーディングカンパニーとされる米国ニューヨークを拠点とする企業です。
Google、Microsoft、Oracle、AWS、LinkedIn、Verizon、各CDNをはじめとするIT企業、CDN、ECサイト、オンライントラベルエージェンシー（OTA）、ホテル、製造業、金融業界まで、多岐にわたる業界で世界最大規模の計測・監視サービスが幅広く採用されています。
Spelldataとは、システムの性能向上と安定化に特化した企業です。
国内5都市に計測センターを展開し、高速かつ安定なシステム運用を通じてお客様のビジネスを加速することを目指し、計測・監視、分析、改善サービスを提供しています。
ビジョンは「社会に堅牢なファンデーションを培う」であり、その達成のため、「統計的品質管理を日本のIT業界に普及させる」ことをミッションに掲げています。
SpelldataはCatchpointの国内正規代理店です。
国内5大都市（札幌、新潟、東京、大阪、福岡）で、実際のユーザが利用しているインターネット回線を用いた計測・監視を実施しています。
これは、AWSなどのクラウドサーバを使わず、独自の計測センターを設置し、現実のユーザがいる場所での回線利用に基づいています。
そのため、クラウドプラットフォームに障害が発生しても、計測・監視を継続して行うことができます。
海外企業が主に提供しているWebパフォーマンス計測サービスにおいて、私たちのサービスは業界最大手のCatchpointを利用しながらも、独自の計測センターやノードを運用・管理しています。
このため、日本のMNO（移動体通信事業者）4社の5G回線に対応した測定が可能です。
この独自運用により、より適切なサービスが提供されています。
首都圏と地方都市ではネットワークの接続経路や状況が異なるため、表示速度やエラーも変わります。
地方都市の計測は、地方市場での機会損失を最小限に抑える上で重要です。
今後、計測センターを各地方都市に拡大し、国内インターネット通信の可視化を促進します。
2023年9月27日
Catchpointは先日、当社初の特許取得という重要な節目を迎えました。
この特許は、発明者であるスタッフ・エンジニアのAlessandro ImprotaとLuca Sani、エンジニアリング担当VPのSergey Katsev、そして最高製品・技術責任者のDritan Suljotiの功績を保護するものです。
この特許は「ターゲット自律システムに到達するために交差するボーダー・ゲートウェイ・プロトコルのネイバーの数を減らす方法とシステム」を構築するものです。
2023年9月22日
15年前、インターネットというのはまったく異なる場所でした。
それはまったく異なる規模で運営され、異なるマーケット・リーダーが存在し、異なる技術的課題に直面していました。
しかし、変わらなかったもの、それは最高のパフォーマンスとレジリエンスに対するニーズであり、それはかつてないほど高いものだったのです。
2023年9月15日
ここ数カ月、私達はForrester Consulting社が実施した最近の調査から、示唆に富む結果を分析してきました。
この調査の1ヶ月前、インターネットの途絶により、調査対象の組織の37%が100,000ドルから499,000ドルの損失をしたと推定しており、39%が500,000ドルから999,999ドルの損失をしたと答えました。
十分な「見える化」をしてない場合、企業は平均で月に76回の途絶を経験しています。
